Méthode
Décider, puis exécuter.
Une même logique quelle que soit l'intervention : comprendre ce qui bloque, arbitrer un petit nombre de priorités, puis rester jusqu'à ce qu'elles produisent des résultats.
Les cinq étapes
Cinq étapes, une seule logique : décider puis exécuter
- 1
Cadrage
Deux entretiens de direction, lecture des chiffres. L'objet réel de la mission est écrit noir sur blanc avant d'engager quoi que ce soit.
- 2
Diagnostic
Marchés, canaux, données de vente et entretiens croisés. Les blocages retenus sont ceux qui pèsent sur la performance, pas ceux qui se voient le plus.
- 3
Arbitrage
Restitution en comité de direction : trois à cinq décisions, séquencées, chiffrées, assumables. Au delà, aucune organisation ne suit.
- 4
Exécution
Mise en œuvre aux côtés des équipes, rythme hebdomadaire, indicateurs suivis. Le rythme hebdomadaire est ce qui sépare une décision prise d'une décision appliquée.
- 5
Transfert
Passation des routines de pilotage. La mission se termine quand l'organisation continue sans moi.
Ce que cela suppose
Une méthode courte engage autant le dirigeant que le consultant.
Le format n'a d'intérêt que si les conditions sont réunies : un interlocuteur qui décide, des chiffres accessibles, et une restitution qui débouche sur des arbitrages, pas sur un tour de table.
- Interlocuteur
- Direction générale, comité de direction
- Format
- Entretiens, lecture des chiffres, restitution en comité
- Rythme
- Point hebdomadaire pendant la phase d'exécution
- Sortie
- Passation des routines de pilotage aux équipes
- Ce qui est exclu
- Le rapport long sans décision
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